УМОВИ ТА ПОЛОЖЕННЯ

Останнє оновлення: 01.02.2026

1. Вступ

Ласкаво просимо до ювелірного магазину Delisa («Delisa», «ми», «наш» або «нас»). Відвідуючи наш веб-сайт і купуючи у нас, ви погоджуєтеся дотримуватися наступних умов і положень. Будь ласка, уважно прочитайте їх.

2. Відповідність вимогам

Покупки в Delisa можуть здійснювати особи віком від 18 років. Розміщуючи замовлення, ви підтверджуєте, що відповідаєте цій вимозі.

3. Замовлення та оплата

3.1 Прийняття замовлення

Усі замовлення приймаються за умови їх прийняття та наявності. Ми залишаємо за собою право відмовити або скасувати будь-яке замовлення на власний розсуд.

3.2 Умови оплати

Оплату необхідно здійснити повністю під час покупки. Прийнятні способи оплати включають банківський переказ, кредитну картку або інші способи, зазначені на нашому веб-сайті. Усі ціни вказані у швейцарських франках (CHF).

3.3 Податки та збори

Покупці несуть відповідальність за будь-які податки, митні збори та імпортні збори, що застосовуються у їхній юрисдикції.

4. Доставка та доставка

4.1 Доставка

Усі товари доставляються повністю застрахованою кур'єрською службою. Доступна міжнародна доставка, а терміни доставки залежать від місця призначення. Безкоштовна доставка (Швейцарія / за потреби): Delisa пропонує безкоштовну доставку для замовлень на суму від 1000 швейцарських франків . Для замовлень на суму менше 1000 швейцарських франків вартість доставки буде відображена під час оформлення замовлення (або повідомлена перед відправкою, де це можливо). Ризик втрати переходить до покупця після доставки.

4.2 Упаковка

Усі вироби упаковані в подарункові коробки музейної якості, призначені для захисту та демонстрації ювелірних виробів.

5. Автентичність та сертифікація

5.1 Гарантія

Кожен виріб Delisa гарантовано автентичний та постачається з:

• Гемологічна сертифікація
• Матеріальна документація
• Підписаний сертифікат автентичності

5.2 Довічна гарантія

Delisa надає довічну гарантію автентичності на всі продані вироби.

6. Повернення та скасування

6.1 Колекція Деліса

Усі продажі колекції Delisa є остаточними. Через унікальний характер та високу вартість наших діамантових виробів, ми не приймаємо повернення чи обмін товарів з колекції Delisa.

6.2 Інші колекції

Для всіх інших колекцій, якщо ваш товар суттєво відрізняється від опису, ви можете повернути його для повного відшкодування коштів протягом 7 днів з моменту отримання, за умови, що він повернений у первісному стані. Будь ласка, зв’яжіться з нами, перш ніж повертати будь-який товар.

7. Інтелектуальна власність

Весь контент веб-сайту Delisa, включаючи зображення, текст, логотипи та дизайн, є власністю Delisa та захищений законами про авторське право та товарні знаки. Несанкціоноване використання заборонено.

8. Конфіденційність та захист даних

Ми прагнемо захищати вашу конфіденційність. Будь ласка, ознайомтеся з нашою [Політикою конфіденційності], щоб дізнатися більше про те, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію.

9. Обмеження відповідальності

Деліса не несе відповідальності за:

• Затримки або збої в доставці через обставини, що не залежать від нас
• Непрямі, випадкові або побічні збитки
• Втрата або пошкодження, що сталися після доставки

10. Вирішення спорів

10.1 Чинне право

Ці умови регулюються законодавством Швейцарії.

10.2 Арбітраж

Будь-які спори, що виникають з цих умов, будуть вирішуватися шляхом обов'язкового арбітражу в Женеві, Швейцарія.

11. Наявність самовивозу в Женеві

Колекцію Деліси можна переглянути в Женеві, Швейцарія . Перегляд залежить від наявності місць і може вимагати попереднього запису. Будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб домовитися про перегляд та підтвердити інформацію про місце проведення.

12. Модифікації

Delisa залишає за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою «Останнього оновлення».

13. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов та положень, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою info@delisajewelry.com .