L'expérience Delisa
Le luxe ne réside pas seulement dans le bijou, il se trouve dans chaque instant passé avec Delisa.
Chez Delisa, nous pensons que l'acquisition d'un bijou de haute joaillerie doit être une expérience aussi exceptionnelle que le bijou lui-même. Notre service haut de gamme vous garantit un parcours personnalisé, fluide et inoubliable, de votre première demande jusqu'au moment où vous porterez votre bijou.
Nos services
Consultation personnalisée et conseils en style
Un accompagnement personnalisé par des experts pour vous aider à choisir des pièces qui reflètent votre style, l'occasion et votre personnalité.
Emballage de luxe sécurisé et livraison assurée
Chaque commande est présentée dans un emballage haut de gamme et expédiée avec une assurance complète pour une tranquillité d'esprit totale.
Garantie d'authenticité à vie
Chaque pièce est certifiée authentique et bénéficie d'une garantie à vie sur sa qualité et sa provenance.
Accès prioritaire aux nouvelles créations et aux événements privés
Bénéficiez d'un accès exclusif en avant-première aux nouveaux modèles, aux éditions limitées et aux expériences sur invitation uniquement.
Frequently asked questions
Do you ship internationally?
Yes. We offer international shipping. Delivery times vary by destination.
Is shipping insured?
Yes. Every order is shipped via a fully insured courier.
Do you offer free delivery in Switzerland?
Free delivery in Switzerland and Europe.
How long will delivery take?
Delivery times depend on your destination. Once your order is confirmed, we’ll share the estimated delivery timeline.
How is my jewelry packaged?
Each piece arrives in a museum-quality presentation box designed to protect and showcase the jewelry.
What payment methods do you accept?
Payment is due in full at checkout. We accept bank transfer, credit card, and any additional methods displayed on our website.
What is your return policy?
All sales are final. We do not accept returns or exchanges for reasons such as:
- The customer does not like the item
- Incorrect size ordered by the customer
- Changed opinion after purchase
- A gift not being appreciated
This applies to all Delisa products and collections.